Condizioni di vendita

Termini e condizioni legali

Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. Il contratto stipulato tra Ferdinando Famà srl (da qui Inviti Design dal nome dell’ecommerce) e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte della società venditrice. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza, e successive integrazioni e modificazioni.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

4. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine e procedere al completo rimborso del pagamento nel caso in cui, a causa di circostanze straordinarie e imprevedibili, quali l'esaurimento delle materie prime o altri impedimenti al di fuori del nostro controllo, non siamo in grado di fornire il prodotto ordinato. In tali situazioni, il cliente verrà informato dell'annullamento dell'ordine e del motivo dell'annullamento nel minor tempo possibile. L'impegno del nostro e commerce è di assicurare la trasparenza e la correttezza nel gestire tali eccezioni, garantendo al cliente il rimborso totale dell'importo pagato per l'ordine annullato. Ci impegniamo a comunicare tempestivamente al cliente ogni dettaglio relativo al processo di rimborso.

Modalità di acquisto

4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Inviti Design al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo (URL) http://www.invitidesign.com , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per caratteristiche, colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Inviti Design mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Inviti Design Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
   5.1 ORDINI CON STAMPA E PERSONALIZZAZIONI: prodotti compresi di servizio stampa o personalizzazioni, sono acquistabili tramite ordine via fax, email e tramite la procedura ordinazione e personalizzazione online,  il Cliente può personalizzare il modello di invito che preferisce, abbinando colori, stili, carta e materiali coordinati. Al termine della configurazione il Cliente può decidere di inviare l’ordine a Inviti design. I dati forniti a INVITI DESIGN verranno trattati conformemente al D. LGS. 196/2003 “CODICE IN MATERIA DI INFORMAZIONE DEI DATI PERSONALI”. A prescindere dalla modalità dell’invio ordine degli articoli compresi di servizio stampa o personalizzazioni, anche prima di ricevere una bozza grafica per INVITI DESIGN l’ordine viene già preso in carico e salvo pronta disdetta dello stesso, dovrà essere evaso e spedito al Cliente. Se l’ordine verrà trasmesso tramite il sistema web, il Cliente, potrà in tempo reale inserire tutti i dati relativi all’articolo scelto, alla tipologia di stampa, ai dati di stampa, scegliendo colore, testo e carattere di stampa. Inviato l’ordine Inviti design, procederà salvo malfunzionamenti del sistema entro un  minimo ad inviare una notifica di ricezione bozza.
   Da questo momento il  Cliente, potrà procedere con eventuali modifiche alla bozza e/o confermare la commessa. Una volta confermato l’ordine e la bozza il Cliente, potrà annullare o effettuare modifiche all’ordine, solo a patto che lo stesso non sia già stato lavorato, in tal caso essendo l’articolo denominato come fortemente personalizzato e confezionato su misura e quindi non rendibile il Cliente sarà obbligato al pagamento delle stesso. Nel caso di ordine effettuato con il sistema di personalizzazione on line, una volta inviato per la conferma, viene controllato dalla Inviti design solo ed esclusivamente per l’aspetto prettamente grafico (impostazione, grandezza caratteri, centratura) ; non sarà controllato il contenuto inserito dal cliente; eventuali errori ortografici o nei dati inseriti sono quindi a carico del Cliente. Nel caso di ordini effettuati tramite fax o email, INVITI DESIGN provvederà nel tempo necessario all’invio di una bozza grafica, tramite email o fax e la stessa dovrà essere controllata minuziosamente in tutte le sue parti prima della conferma che darà ordine a procedere con la stampa.

6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Inviti Design garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
7. In caso di mancata esecuzione dell'ordinazione dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del la merce, Inviti Design, entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha inviato l'ordine tramite il sito web www.invitidesign.com , informerà il Cliente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della merce.

Condizioni di stampa e personalizzazioni.

Modalità di pagamento

8. PayPal

Nei casi di acquisto dei servizi con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

8.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte della Inviti Design, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo agli ordini annullati verrà riaccreditato sul conto Paypal del Cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso la Inviti Design può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.

8.2 L'Inviti Design si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, la Inviti Design si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

8.3 In nessun momento della procedura di acquisto la Inviti Design è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso la Inviti Design può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito della Inviti Design.

9. Bonifico Bancario Anticipato

La forma di pagamento Bonifico Anticipato è possibile su tutti gli articoli a catalogo. Eventuali limitazioni vengono chiaramente evidenziate all'interno del carrello di acquisto. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Inviti Design (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Inviti Design che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

il numero di riferimento dell'ordine;

la data di effettuazione dell'ordine;

nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Modalità e spese di consegna

10. Per ogni ordine effettuato sul sito www.invitidesign.com, Inviti Design emette fattura fiscale(solo su richiesta del cliente), inviandola tramite e-mail oppure tramite posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
11. Le spese di consegna indicate in ogni scheda prodotto sono a carico del Cliente. Per le isole è necessario stabilire un costo di spedizione ad hoc. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
12. Nessuna responsabilità può essere imputata a Inviti Design in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

13. La consegna si intende a livello strada, a mezzo corriere.

Il Cliente, invece, è tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Diritto di recesso

15. Ai sensi dell'art. 64 del D.L. n° 206/2005, e successive integrazioni e modificazione, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA nel modulo d'ordine presente nel sito web in questione) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 20.
16. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà conservare la confezione originale del prodotto venduto ed inviare a Inviti Design una comunicazione in tal senso, entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Ferdinando Famà Srl.
sp. 231 km 0.3
70026 Modugno (Ba)

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di quattordici (14) giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Inviti Design provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro quattordici (14) giorni dall'autorizzazione.

17. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica sui prodotti NON personalizzati;

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, parte di elettrodomestici, ecc...);

il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;

a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;

la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Inviti Design darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Inviti Design non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Inviti Design provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

18. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Inviti Design provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è giunta la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Il rimborso avverrà tramite procedura di storno dell'importo addebitato tramite lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente. In ogni caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente i dati necessari ed utili per ottenere il rimborso.

Privacy

19. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Inviti Design garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è Anna Giangaspero Amministratore Unico della Ditta Inviti Design srl – SP Andriese coratina 231 ex ss 98 km 81+100 a Modugno (Ba)

Reclami

20. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Inviti Design srl – SP Andriese coratina 231 ex ss 98 km 81+100 a Modugno (Ba). In alternativa, il Cliente potrà avviare un reclamo tramite lo strumento di Risoluzione online delle controversie collegandosi al sito https://webgate.ec.europa...how&lng=IT e avviare una procedura alternativa ai tradizionali tribunali.

Legge applicabile

21. Per tutto qui non espressamente previsto e non disposto, le parti fanno esplicito riferimento alle normative nazionali e comunitarie, ordinarie e speciali in tema di compravendita, diritti del consumatore e e-commerce.

Il contratto di vendita tra il Cliente e Inviti Design s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bari.